Blogeintrag Front Office
Blog

Serce naszego oddziału – recepcja (Front Office)

Cześć Ewo, dziękuję za poświęcony czas, czy możesz się krótko przedstawić i nam opowiedzieć, czym się zajmujesz w Ingram Micro?

Cześć, jestem Ewa.

W Ingram Micro pracuję w recepcji. Wiele ludzi pewnie myśli, że praca recepcjonistki to odbieranie telefonów i uśmiechanie się do klientów, ale to nie takie proste. jak się wydaje.

Przede wszystkim jesteśmy pierwszymi osobami kontaktowymi w firmie dla gości. Przyjmowanie i obsługa gości, usługodawców i pracowników to jedno z naszych wielu zadań.

Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych do odpowiednich działów oraz przetwarzanie przychodzącej i wychodzącej poczty służbowej to nasze zadania codzienne.

Zajmowanie się ogólnymi zadaniami administracyjnymi, w tym kontrola faktur, rejestracja gości i wsparcie w procesie wdrażania nowych pracowników jest dla nas również bardzo ważnym zadaniem.

Można również wspomnieć, że wszystkie karty pracownicze Ingram Micro i innych firm, które u nas w danym czasie pracują, wychodzą spod naszych rąk. Staramy się jak najbardziej wesprzeć każdy dział biurowy. Pomagamy każdemu na tyle, na ile możemy.

Zarządzamy salami konferencyjnymi, koordynujemy przydział sal konferencyjnych i organizację cateringu.

Oczywiście nigdy nie zapominamy o słodkościach dla naszych pracowników oraz gości, które zawsze są dostępne na naszym “słodkim talerzyku”

Blogeintrag Front Office Süßigkeiten Teller

Foto: Ingram Micro CFS Eurohub Fulfilment GmbH

Jakie jest Twoje ulubione zadanie na Twoim stanowisku?

Tak naprawdę skłamałabym gdybym wymieniła tylko jedno z nich. Naprawdę lubię swoją pracę i wszystkie zadania, chociaż bywa czasem stresująco.

Czy doświadczyłaś podczas pracy w Ingram Micro czegoś szalonego, szczególnego?

Tak naprawdę codziennie mamy jakieś śmieszne i zwariowane sytuacje. Czy to przez telefon czy osobiście, które wspominamy do tej pory.

Jedną z nich są telefony nowych pracowników, którzy pytają, czy połączyli się z “akwarium” wtedy zawsze z uśmiechem na ustach odpowiadamy: “Tak, oczywiście, w czym możemy pomóc?” 😊

Cieszę się, że mam taki zespół, a nasza współpraca przebiega sprawnie i przy okazji jest zawsze wesoło.

*[Uwaga od redakcji: Recepcja to pomieszczenie, w którym zastosowano szklane ściany i dlatego też wśród wielu pracowników przyjęło się określenie „akwarium”.]

Dlaczego lubisz swoją pracę w Ingram Micro?

W Ingram Micro pracuję ponad 3 lata. Nasza firma daje duże możliwości rozwoju, dlatego chętnie tutaj pracuję. Wiem, że każdego dnia mogę nauczyć się czegoś nowego. Na swoim przykładzie wiem, że jak się jest zdeterminowanym i ma się chęci, to można wiele osiągnąć. Sama zaczynałam pracując na magazynie, teraz jestem na stanowisku Front Office. Wystarczy uwierzyć w siebie i dążyć do celu.

Czy czujesz się bezpiecznie w miejscu pracy w Ingram Micro w nawiązaniu do środków ochrony i panującej pandemii?

W okresie pandemii w naszej firmie czuje się bardzo bezpiecznie!

Szczerze? Nie słyszałam, żeby jakaś firma oferowała tak dużo swoim pracownikom. Zaczynając od mierzenia temperatury ciała na samym wejściu do naszej firmy, po możliwość robienia testów za darmo itp. Dzięki tym działaniom ryzyko zarażenia się jest bardzo niskie. Cieszę się, że tutaj jestem i mogę z tego korzystać.


Udostępnij wpis

O historii naszego rozwoju dowiesz się więcej, oglądając ten film:

Bildmotiv für Video Globale Seite V02

Nasza recepta na sukces

Wiodące marki oraz wieloletnie partnerstwo:

  • Asos
  • Wine Wine
  • Nm Nm
  • Just Just
  • Mm Mm
  • Cosnova Cosnova
  • Banana Banana